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山西广播电视台媒体社会责任报告(2020年度)

2021年06月13日 来源:山西广播电视台

  目录

1.前言

2.政治责任

3.阵地建设责任

4.服务责任

5.人文关怀责任

6.文化责任

7.安全责任

8.道德责任

9.保障权益责任

10.合法经营责任

11.后记

  

  一、前言

  1.媒体概况

  山西广播电视台是2010年根据中央和省委关于深化文化体制改革的要求,整合省级广电媒体资源重组成立的一家集广播、电视、报纸、网站和新媒体等多种业态为一体的综合性主流媒体,是省委省政府重要宣传舆论阵地,为省政府直属正厅级事业单位,归口省委宣传部领导。

  2020年全台开办有8套广播频率和11套电视频道,其中3套数字收费频道和1套外宣频道(中国黄河电视台)。

  2020年,山西广播电视台广播电视播出总时长16.63万小时,自制节目总时长6.16万小时;广播综合覆盖率约94.32%;电视综合覆盖率约95.46%。

  2.媒体社会责任理念

  始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持守正创新,不断巩固壮大主流思想舆论阵地,自觉承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务,提升宣传水平,推进媒体融合,创新创优节目,为山西经济社会高质量发展提供强有力的舆论支持。

  3.媒体在2020年度获奖情况

  全年有68件作品获国家级和省级奖项。广播专题《一件批复映初心》获第三十届中国新闻奖一等奖;新闻特写《谁在守护我的家》获第三十届中国新闻奖二等奖;电视短视频 专题《上“旧”了,云冈!》获第三十届中国新闻奖三等奖;广播剧《闽宁镇》获中宣部第十五届精神文明建设“五个一工程”优秀作品奖;电视评论《重生——海鑫重整启示录》获中国广播电视大奖;《庆祝中华人民共和国成立70周年文艺晚会》《一句誓言 一生作答——中国共产党诞生纪念日特别节目》等12部作品获山西省精神文明建设“五个一工程”奖。


  二.政治责任

  1.政治方向 

  (1)聚焦主题主线,精心组织内容生产。围绕重大主题,高度重视,精心策划,圆满完成习近平总书记视察山西、党的十九届五中全会、决战完胜脱贫攻坚等重大主题报道。先后推出《牢记习近平总书记嘱托 谱写新时代山西新篇章》《在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——在转型发展上率先镗出一条新路来》《走向我们的小康生活》等一系列专题专栏;制作推出广播剧《赵家洼的消失与新生》、电影《谷子地》、纪录片《人民的好代表 共和国功勋——申纪兰》、专题片《奋斗吧老乡》等;高起点策划、高标准制作,推出融媒体新闻评论节目《转型进行时》和全媒体节目《投资山西》,为山西经济建设提供了对话交流研讨平台;开办全英语新闻栏目《发现山西》,打开展示山西对外开放新形象的又一个窗口。 



  (2)强化作战意识,讲好“抗疫故事”。面对突发新冠疫情,全媒联动,启动战时宣传管理机制,全台记者逆行出征,8名记者随支援湖北医疗队赴湖北采访;先后开设《众志成城 阻击疫情》《驰援湖北 大爱无疆》《来自抗疫一线的报道》《助力复工复产》等专栏;制作完成《用忠诚担当书写勇毅前行的山西答卷——新冠肺炎疫情防控斗争启示录》《护佑家园》等专题片,录制《礼赞白衣战士》文艺演出,播出《防疫小百科》等30多档防疫科普节目;推出《战疫在行动》《众志成城战疫情——山西在行动》等200多期直播特别节目,“黄河+”客户端在线直播《众志成城战疫情——山西在行动》节目500场,总在线关注粉丝量达300万人次,全台微信公众号推送疫情报道1万余篇次,浏览量超过5亿次,为抗击疫情营造了浓厚舆论氛围。


 

  2.舆论引导

  (1)引导社会热点。聚焦社会热点,回应社会关切。面对疫情防控期间出现的不实信息,迅速响应,第一时间发布辟谣消息,澄清谬误;与网友积极互动,梳理分析有用意见建议,为政府部门决策提供决策依据;民生新闻发挥贴近性优势,紧跟热点,开设“考生服务季”专栏;关注城改动向,推出《解放路改造进行时》《太原地铁建设》等报道。

  (2)注重改进创新。注重贴近性,紧贴受众需求,创新形式,加强融合传播,制作推出图文、短视频等新媒体报道。

  3.舆论监督

  (1)批评性报道。围绕疫情防控、安全生产、餐饮浪费、教育、房地产、环保等热点问题,开展针对性舆论监督,先后推出《聚焦环保治理》《整治“黑出租”》《建设项目违法施工乱象》《关注电动车安全》《群租房乱象》等建设性监督报道,实现了“监督一案,教育一片”的效果,达到了解决问题、化解矛盾、促进工作、凝聚人心的目的。

  (2)调查性报道。《箫扬调查》等栏目立足定位,积极开展调查性监督报道。围绕疫情防控,推出了“战疫情”系列报道;围绕教育、住房等热点,推出《临汾:谁动了我的公积金?》《山西现代双语学校:多交的生活费能退吗?》《太原华师双语学校:学校关停一年多 退费何时能履行?》等报道,澄清了谬误,还原了真相。

   4.对外传播

  (1)讲好中国故事,传播好中国声音。打造本台首档全英语新闻资讯节目《Exploring Shanxi发现山西》,向海内外观众报道山西最新发展动态,反映新时代山西高质量转型发展进程,讲好中国故事和山西故事;中国电视长城平台教育文化频道推出文旅宣传片和文化类节目,塑造山西开放和转型发展新形象。


  (2)促进文化交流。继续办好黄河电视孔子学院,发挥文化交流平台作用;积极推动与美国SCOLA卫星教育电视网开展中文音视频节目的传播合作,并在中美学生游学、电视文化交流、节庆和主题节日期间开展展播活动。

  三、阵地建设责任

  1.融媒体矩阵

  提升自有平台,开拓主流渠道,新媒体影响力逐步显现。以两微一端一抖多个平台为主的新媒体矩阵进一步扩大,基本覆盖主流互联网应用市场,触达用户总数超过四千万人;山西新闻联播微信公众号,订阅数超过334万人,位列我省新闻公众号“头部账号”方阵;黄河PLUS客户端日均阅读突破10万;成立首批40个融媒体工作室。  

 

  2.融媒体报道

  突出创意、创新语态、提升融媒体报道质量。在重大主题报道中,统筹全台新媒体矩阵,制作推出图文、短视频、海报、H5、移动直播等多形式产品,累计阅读量突破10亿次,有效提升了主流媒体宣传声势;创新融媒体新闻评论节目《转型进行时》,实现了台网端微报屏全平台一体化生产和传播。

 

  3.融合采编平台建设 

  协同生产平台本着“技术”赋能“业务”、“业务”服务“用户”的原则,重构了“策、采、编、审、发、评”一体化全媒体业务流程,通过互联互通、信息共享、协同制作,智能化推送,大幅提高节目生产能力。已形成“私有云+公有云+专属云”资源共享体系、“传统+新媒”“移动端+PC端”协同生产、审核、分发体系。特别在信息交互、智能化应用方面,已将直播互动系统先期部署于新建广播制播间;与第三方公司合作开发的非编智能唱词系统入围国家广电总局首届网络视听人工智能应用创新大赛(智能剪辑类)决赛。


  四、服务责任

  1.信息服务

  (1)政策信息服务。主要新闻节目以及《农广快讯》《经济30分》《958早知道》《880早高峰》等栏目,立足新闻资讯优势,及时准确播发政务信息、惠民政策信息等,做好政策宣传解读。

  (2)生活服务信息。提升服务受众意识,全面做好事关百姓生活的信息服务,尤其是针对重要节假日等时间节点,围绕交通道路、食品供应、安全出行、天气变化等热点,为百姓提供资讯服务,深受听众喜欢。

  2.社会服务

  积极搭建问政民生服务平台,构建政府和百姓之间桥梁。《政风行风热线》栏目围绕民生热点,搭建政府与百姓对话直播间,帮助群众解决问题;《民生大接访》栏目推出“人民建议征集金点子”行动,引导公众为经济社会发展建言献策;畅通96388、8300110等热线,随时倾听受众呼声。

  3.公益活动

  (1)刊播公益广告。全年累计播出211457条次公益广告,时长156846分钟,自制公益广告1186条。其中,《细流•微光》获国家广电总局2020年新冠肺炎疫情防控主题公益广告广播类二类扶持作品。

  (2)组织慈善募捐。参加省委省政府“送温暖 献爱心”活动,全台共捐款39450元;加大对口帮扶力度,先后向对口帮扶村拨付党建与产业扶贫专项用款、开展节日慰问、捐赠办公设备、粮油食品等,共计50万元。

  (3)助推乡村振兴。利用新媒体平台先后开展“晋品晋味·助农益农”“畅行中国 走进大别山”“助力农产品直播带货季”等助农直播活动,助推山西农产品走进千家万户;在网上推出“晋疆情”商城,支持对口援疆地区农产品拓展市场;联合省级医疗卫生部门开展送健康下乡活动。


  五、人文关怀责任

  1.民生报道

  (1)积极关注劳动就业、医疗卫生、教育和养老等民生内容。加大劳动就业和产业工人报道力度,推出《我奋斗 我幸福》《不忘初心、牢记使命——榜样》《新时代是奋斗者的时代》等专栏,营造劳动光荣的良好氛围;策划推出《防治新型冠状病毒肺炎科普知识问答》特别节目;推出《考生服务季》《高考直通车》等专栏,邀请教育专家做客演播室,为考生及家长答疑解惑。

  (2)反映少数民族、妇女、儿童、老年人、残疾人等意见呼声。播出《妇幼健康服务网络将覆盖全省》《盲人按摩入医保 工作就业有保障》等报道上百条;大力宣传《山西省女职工劳动保护条例》实施贯彻情况;挖掘精彩故事,重点报道疫情防控期间坚守一线的女医务工作者;《专家来了》等节目关注老年人健康,在传知识、防疫病、建设健康山西方面发挥了积极的作用。

  2.灾难和事关报道

  在太原台骀山火灾事故报道、日常交通事故等报道中,侧重积极救治和关爱生命方面,避免“二次伤害”。

  3.以人为本

  (1)报道有态度有温度。报道贴近生活,传递亲情,激发向上向善的精神力量,推出“文明家风三晋行”活动、《来自抗击疫情一线的报道--爱心连线》大型访谈节目等,挖掘感人事迹,传递温暖亲情、弘扬正能量。

  (2)凸显人文精神。围绕致敬劳动者主题,推出“精彩山西 工匠精神”系列报道,记录环卫、民警、快递等多个行业一线人员坚守岗位的感人故事,烘托“中国梦、劳动美”的时代精神。

  六、文化责任

  1.弘扬践行社会主义核心价值观

  (1)正党风 淳民风、扬家风、树新风。主要新闻节目大力播出党风廉政建设方面宣传报道,营造全面从严治党、不敢腐、不能腐、不想腐的浓厚氛围;《小郭跑腿》等民生节目通过对最美家庭、全国文明家庭等先进事迹的报道,生动讲述良好家风、幸福秘籍等正能量故事,向全社会传递勤俭善孝、相濡以沫、孝老爱亲等时代新风。

  (2)宣传中国梦。山西卫视《歌从黄河来》聚焦脱贫攻坚主题,策划推出特别节目《唱得幸福落满坡》《全面小康大家一起走》,聚焦脱贫一线普通百姓探寻小康之路,唱响幸福欢歌,展现广大人民群众对中国梦的自信,引起社会各界广泛关注,产生良好反响。 


  2.传承繁荣优秀传统文化

  (1)弘扬中华优秀传统文化。把传承繁荣优秀传统文化作为媒体重要使命,办好《走进大戏台》《天天有戏》《名家名段》等戏曲节目和《天下寻宝》鉴宝节目,弘扬优秀传统文化,并积极在推动文化创新发展、文化品牌打造等方面做出探索和贡献。

  (2)推动文化创新发展。挖掘特色文化,打造文化品牌。2020《左权民歌汇》大型展演活动,以左权民歌为载体,深入挖掘太行红色文化基因,集中展示英雄太行、革命老区的红色风骨,弘扬伟大的太行精神,打造“左权民歌汇”文化品牌;《歌从黄河来》聚焦脱贫攻坚特别节目《唱得幸福落满坡》,与线下产品联动,融入了直播带货板块,电视电商共同发力,输出了公益正能量。

 

  3.推动提升科学素养

  (1)报道科技创新、文教事业发展最新成就。聚焦科技创新、文教事业发展最新成就,《一点就知道》《看山西》《超级校车》等节目,注重结合老百姓关注热点进行科学解读,推出《和天问一号一起,把中国的足迹印在火星》、《北斗有什么用?这次抗洪就用上了》等报道,提升广大民众科学素养。

  (2)普及科学知识。发挥节目特色,传播普及科学知识,尤其在疫情防控方面,《一点就知道》《每周听科学》《生活全接触》《专家来了》等节目从衣食住行等方面普及防治新冠病毒知识,帮助人们树立正确防疫意识。

  七、安全责任

  1.如实报告安全刊播情况

  圆满完成“省两会”、春晚、直播带货季、“直播黄河·山西篇”特别节目、2020尧城(太原)国际通用航空飞行大会等直播转播任务。

  全年电视播出停播率:0秒/百小时,总事故时间为0秒,无停播天数365天;广播停播率:3.32秒/百小时,全年无停播事故发生天数308天。

  2.完善安全刊播制度

  严格落实意识形态工作责任制,严格执行“三审三校”和重播重审制度,修订完善《山西广播电视台关于加强节目编播管理的规定》《山西广播电视台节目审查制度》等;制定出台了《山西广播电视台新媒体平台采制审发管理规定》等。

  3.建立应急预案

  高度重视、周密安排,每次重大直播转播活动,各相关部门从节目编排、技术保障、人员值守等方面都制定了应急预案。

  八、道德责任

  1.遵守职业规范

  (1)坚持新闻真实性。加强队伍管理和建章立制,严格落实《山西广播电视台新闻采访报道管理制度》,从源头上加强审查,防范和制止虚假新闻,全年未播出虚假失实新闻。

  (2)杜绝有偿新闻行为。加强对采编人员加强思想教育,严格落实《关于禁止有偿新闻的若干规定》,加大治理虚假新闻、有偿新闻、有偿不闻的治理力度,自觉接受社会监督。

  (3)抵制低俗庸俗媚俗。认真落实国家广电总局要求,加强自查自纠和内容审核把关,坚决抵制“三俗”之风,始终把社会效益放在首位。

  (4)尊重原创保护版权。着手制定版权管理规定;全台新媒体使用新媒体原创内容,要获得授权方能转载使用;对使用图片量较大的新媒体平台,专门购买了版权图片。

  2.维护社会公德

  办好《小郭寻宝》《公民与法》等专栏,制作播出《第八届山西道德模范颁奖典礼》《我为转型发展做贡献演讲大赛》《三晋工匠年度人物发布晚会》等一系列电视作品,维护社会公序良俗、弘扬社会正气。  


  3.接受社会监督

  采访时,要求记者主动新闻记者证,配合采访对象核实身份;严格落实《新闻记者证管理办法》要求,严格申领人员资格审核,并在台内进行公示;安排专人接受群众举报投诉,自觉接受群众监督。

  九、保障权益责任

  1.保障从业人员合法权益

  (1)支持保护正常采编行为。加强知识产权保护意识,每年至少举办一次法务联络人培训、送法上门活动;在合同审核和法律咨询过程中,做好法务防范和预警工作;对4起针对我台节目制作和采编提起的不合理、不合法的诉讼,积极应诉,保护采编人员合法权益。

  (2)为受到侵害的采编人员进行申诉。畅通申诉渠道,遇有申诉情况,由台办、台总编室等部门积极协同台法务部门,保障采编人员合法权益。

  2.保障从业人员薪酬福利

  (1)依法签署劳动合同。依法执行劳动合同签订、续签、变更、解除、终止等手续,与新录用员工及聘用人员均签订劳动合同。

  (2)支付薪酬、缴纳“五险一金”。为在编、台聘和台服人员按月支付劳动报酬并按国家规定缴纳“五险一金”,足额支付新闻从业人员的劳动报酬。

  (3)保障休假休息权利。贯彻落实《劳动法》,出台了《山西广播电视台职工请销假管理办法(试行)》,依法保障职工休假休息权利。

  3.规范新闻记者证管理

  (1)为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证。落实《新闻记者证管理办法》规定,组织实施采编人员岗位考试,对全体采编人员实名认证和开展在线培训,换发记者证864个。

  (2)及时收回离职、退休等采编人员的新闻记者证。

  严格落实《新闻记者证管理办法》规定,不给不符合条件的采编人员发放记者证,收回离职、退休等人员的新闻记者证。

  4.开展员工教育培训

  因疫情防控需要,采取线上线下结合形式,举办党建、融媒体视觉呈现、消防安全等10余场培训活动。

  十、合法经营责任

  1.遵守法律法规和有关规定

  加强意识形态阵地建设和管理,严格三审制度,除执证上岗培训及省局不定期的专门培训之外,至少每周一次强化培训广告审查专员;完善了《山西广播电视台广告经营管理规定》,细化了各类问题的处理办法,广告审查工作进一步制度化、规范化。

  2.严格做到采编与经营两分开

  积极履行合法经营责任,坚持经济效益和社会效益的统一,把社会效益放在首位,用制度管人,流程管事,严格遵守采编与经营两分开制度。

  3.不刊播违法违规广告

  依照国家相关法律法规,加大对保健品、药品广告审查力度,对明星代言、病患现身说理等违规形式进行了重点审查,对问题广告进行彻查整改并禁止投放,做到对观众负责。

  十一、后记

  1.回应

  针对专业化节目影响力不突出问题,高起点策划,推出融媒体新闻评论节目《转型进行时》,讲述转型故事、探索转型路径、分享转型经验、跟进转型实践,为山西经济社会高质量发展提供了强有力的舆论支持,营造良好的舆论氛围;栏目实现了电视、广播、报纸、新媒体产品一体化生产和传播,是山西新闻战线推进媒体融合的一次成功实践。

  2.不足

  山西广播电视台积极履行主流媒体社会责任,但目前有影响力的节目不突出,新媒体传播力不够大,原创的现象级头部产品生产能力不足,全媒体内容生产流程尚未完全构建起来。2020年,卫视频道因公益类节目和国产动画片、少儿节目播出量未达标问题被国家广电总局宣传司下发整改要求。

  3.改进

  一是精简办频道。按照国家广电总局有关精神,加快推进体制机制重塑性改革,全面开展电视频道特色化品牌化专业化建设,切实解决电视频道同质化、节目质量不高、特色不够鲜明等问题。

  二是重塑节目体系。巩固提升现有存量节目,精心策划增量节目,补齐宣传弱项和短板,进一步加强经济、政治、文化、社会、生态文明建设宣传报道力度,提升传播力、引导力、影响力、公信力。

  三是聚焦主题主线。始终把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,做好宣传阐释;聚焦聚力庆祝中国共产党成立100周年重大主题宣传,加强新闻策划、推出文艺节目、加大融合传播力度,营造浓厚舆论氛围。

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